TÉRMINOS Y CONDICIONES
El uso de esta tienda online www.tiendamilan.com implica la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales recogidas en esta página:
DANIEL MIELGO BARREÑA (tiendamilan.com)
NIF. 70980969W
Calle Santa Clara, 21
37500 Ciudad Rodrigo
Salamanca
+34 923 460495
info@tiendamilan.com
tiendamilan.com entregará los pedidos en el plazo indicado una vez haya recibido el ingreso del cliente o haya aceptado otro medio de pago. tiendamilan.com no se hará responsable de los retrasos provocados por terceros ni de lo perjuicios derivados de los mismos.
Los precios están permanentemente actualizados, y son válidos salvo error tipográfico. En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 5 días.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Usted acepta que los productos que ofrece tiendamilan.com en su tienda online están sujetos a límites de existencias. Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo. tiendamilan.com se reserva el derecho de modificar los productos que se ofrecen en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD.
El usuario adquiere la propiedad sobre los productos en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad sobre los productos se transmitirá al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.
MONEDA, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO
Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago. tiendamilan.com se reserva el derecho a modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Formas de pago y atención al cliente
Las formas de pago que aceptamos son el pago con TARJETA de CRÉDITO mediante una pasarela segura a través de CAJA RURAL DE SALAMANCA; transferencia bancaria en el número de cuenta que se le indicará en el momento de formalizar la compra;. Además, podrá pagar los productos al ser recogidos en nuestra tienda DT INFORMÁTICA & MULTIMEDIA en la Calle Santa Clara, 21 de Ciudad Rodrigo (Salamanca).
Transferencia bancaria:
Puede efectuar el pago realizando una transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Entidad: CAJA RURAL DE SALAMANCA
Numero de Cuenta: ES74 3016 0921 21 2031604412
Beneficiario: DANIEL MIELGO BARREÑA (tiendamilan.com)
Una vez recibida su transferencia bancaria con el importe íntegro, procederemos a enviar el pedido correspondiente.
Nuestro equipo está a su disposición. Por favor, no dude en consultarnos cualquier cuestión o hacernos una sugerencia. En nuestra actividad comercial se tiene en cuenta siempre la situación particular de nuestros clientes, informando de cualquier incidencia que pudiera producirse en su pedido e intentando ofrecerle siempre la mejor alternativa.
Ponerse en contacto con nosotros es muy fácil, sólo tiene que enviarnos un email a: info@tiendamilan.com. Intentaremos atenderle siempre lo antes posible y trataremos de responderle en un plazo de 24 a 48 horas en días laborables. También puede contactar con nosotros en los teléfono 923 46 04 95
Formas y gastos de envío:
Si lo desea puede recoger su pedido en DT INFORMÁTICA & MULTIMEDIA en la Calle Santa Clara, 21 de Ciudad Rodrigo (Salamanca). De esta forma se ahorrará los gastos de envío.
Envíos en 24/72h (en días laborables y pedidos realizados antes de las 12:00h.) desde que formalice su pedido, o en el caso de transferencia bancaria desde la recepción del importe en nuestras cuentas.
Los gastos de envío son 4,99 euros. Sólo se realizan envíos en ESPAÑA peninsular. No enviamos ni a las Islas Canarias, Baleares ni al extranjero.
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Los precios están permanentemente actualizados, y son válidos salvo error tipográfico. En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 5 días.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Para devolver un producto usted dispone de 15 días naturales a contar desde la recepción del pedido, no siendo posible la devolución de los productos sin sus precintos originales. Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.
El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. No están permitidos cambios o devoluciones de los artículos perecederos. Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos. Si el destinatario de los productos es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega.
Una vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 15 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto devuelto. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío. Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos a DT informática & multimedia (Daniel Mielgo Barreña) – Calle Santa Clara, 21, Ciudad Rodrigo 37500 Salamanca, En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si usted recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, a través de nuestro correo electrónico, info@tiendamilan.com indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de Transporte en el momento de la recepción del pedido, indicándolo sobre el albarán de recepción . Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución os sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en la península
Para cualquier pedido, el cliente deberá facilitarnos todos los datos necesarios para la entrega y la factura. Si el cliente lo desea y así lo marca en el formulario de alta, podrá recibir información comercial de nuestros productos. El login o usuario será siempre el email del cliente, y la contraseña será elegida por el cliente en el momento del registro. El cliente se compromete a custodiar con la debida diligencia dicha contraseña. tiendamilan.com (Daniel Mielgo Barreña) cumple con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.
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NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.